Cuộc gọi rác và tin nhắn lừa đảo đang trở thành một vấn đề nhức nhối đối với người dùng điện thoại di động tại Việt Nam. Tình trạng này không chỉ gây phiền toái mà còn tiềm ẩn những rủi ro về tài chính và thông tin cá nhân. Để đối phó với vấn đề này, các nhà mạng tại Việt Nam như Viettel và MobiFone đã triển khai các giải pháp giúp người dùng chặn cuộc gọi rác và tin nhắn lừa đảo.
Nhà mạng Viettel đã ra mắt tính năng chặn cuộc gọi rác thông qua ứng dụng My Viettel, ứng dụng chính thức của họ. Người dùng có thể dễ dàng cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất và đăng nhập bằng tài khoản tương ứng. Sau đó, họ chỉ cần tìm kiếm từ khóa ‘vcall’ và chọn tiện ích Vcall ID. Để sử dụng tính năng này, người dùng cần cấp quyền cho phép ứng dụng truy cập vào danh bạ và nhật ký cuộc gọi của mình. Ứng dụng sẽ tự động hiển thị cảnh báo khi có cuộc gọi rác hoặc làm phiền. Hơn nữa, người dùng cũng có thể chủ động báo cáo số điện thoại rác, lừa đảo trong mục Báo cáo làm phiền – Báo cáo, giúp nhà mạng nhanh chóng xác minh và có biện pháp xử lý.
Tương tự, nhà mạng MobiFone cũng không đứng ngoài cuộc chiến chống lại các cuộc gọi rác và tin nhắn lừa đảo. Ứng dụng My MobiFone của họ cũng tích hợp tính năng chặn cuộc gọi rác, mang đến cho người dùng một môi trường sử dụng điện thoại an toàn hơn. Người dùng mạng MobiFone có thể cài đặt ứng dụng, đăng nhập và tìm kiếm tính năng này trong mục Tiện ích tùy chọn Chặn cuộc gọi rác. Danh sách các số điện thoại rác sẽ được cập nhật thường xuyên để đảm bảo độ chính xác và hiệu quả trong việc ngăn chặn.
Ngoài việc sử dụng các ứng dụng do nhà mạng cung cấp, người dùng cũng có thể chủ động bảo vệ mình bằng cách đăng ký tham gia danh sách không quảng cáo. Bằng cách soạn tin nhắn với nội dung DK DNC gửi đến số 5656 (miễn phí), người dùng có thể hạn chế tối đa các cuộc gọi và tin nhắn quảng cáo không mong muốn. Đây là một biện pháp hữu hiệu giúp giảm thiểu tình trạng bị làm phiền bởi các cuộc gọi rác và tin nhắn quảng cáo.
Việc chủ động sử dụng các ứng dụng của nhà mạng và đăng ký dịch vụ không quảng cáo không chỉ giúp người dùng quản lý thuê bao của mình một cách hiệu quả mà còn bảo vệ họ khỏi các cuộc gọi làm phiền và lừa đảo ngày càng trở nên tinh vi. Trong bối cảnh các hình thức lừa đảo qua điện thoại ngày càng đa dạng, việc cập nhật và sử dụng các công cụ hỗ trợ từ nhà mạng là rất cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin và tài chính cho người dùng.
Nhìn chung, với sự hỗ trợ từ các nhà mạng như Viettel và MobiFone thông qua các ứng dụng chính thức của họ, cùng với biện pháp tự bảo vệ bằng cách đăng ký danh sách không quảng cáo, người dùng điện thoại di động tại Việt Nam có thể giảm thiểu đáng kể rủi ro từ các cuộc gọi rác và tin nhắn lừa đảo. Điều này góp phần xây dựng một môi trường sử dụng điện thoại di động an toàn và đáng tin cậy hơn cho tất cả người dùng.
