Sự xuất hiện và phát triển nhanh chóng của ChatGPT – một công cụ tìm kiếm thông minh dựa trên trí tuệ nhân tạo, đã làm thay đổi đáng kể cách thức mà người dùng truy cập và tìm kiếm thông tin trên toàn thế giới. Kể từ khi ra mắt, ChatGPT đã nhanh chóng vươn lên trở thành một hiện tượng toàn cầu, với số lượng lớn người dùng tương tác, đạt hơn 2,5 tỷ lượt truy vấn mỗi ngày. Điểm nổi bật của ChatGPT so với các công cụ tìm kiếm truyền thống như Google nằm ở sự tiện lợi và khả năng cá nhân hóa mà nó mang lại.
Người dùng có thể tương tác với ChatGPT bằng cách đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhận lại phản hồi gần như ngay lập tức. Điều này khác biệt rõ rệt so với các công cụ tìm kiếm truyền thống, nơi người dùng thường phải lọc qua hàng chục kết quả để tìm thông tin mong muốn. ChatGPT không chỉ hỗ trợ người dùng tìm kiếm thông tin một cách nhanh chóng mà còn giúp họ trong công việc và học tập. Công cụ này có khả năng soạn thảo email, tóm tắt văn bản dài, gợi ý tiêu đề, lập kế hoạch, hoặc viết lại nội dung theo phong cách khác, nhờ vào khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên và tạo văn bản thông minh.
Sự khác biệt cơ bản giữa ChatGPT và các công cụ tìm kiếm truyền thống nằm ở cách tiếp cận thông tin. Trong khi Google cung cấp cho người dùng một danh sách các đường link liên quan, ChatGPT đưa ra câu trả lời trực tiếp và cụ thể. Điều này giúp người dùng tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất làm việc, nhưng đồng thời cũng đòi hỏi sự tỉnh táo và kiểm chứng thông tin từ phía người dùng, đặc biệt là khi xử lý dữ kiện quan trọng hoặc nội dung chuyên môn.
Mặc dù vậy, ChatGPT cũng có những hạn chế của nó. Thông tin mà công cụ này cung cấp có thể mượt mà và dễ hiểu, nhưng đôi khi không chính xác tuyệt đối. Điều này đòi hỏi người dùng phải có khả năng phán biệt và đối chiếu thông tin, đặc biệt là trong các trường hợp thông tin mang tính quyết định hoặc yêu cầu độ chính xác cao.
Trước sự trỗi dậy mạnh mẽ của ChatGPT, Google đã phản ứng bằng cách tung ra Gemini, một mô hình trí tuệ nhân tạo thế hệ mới được tích hợp thẳng vào kết quả tìm kiếm. Tuy nhiên, sự chênh lệch về mức độ phổ biến và sử dụng giữa ChatGPT và Gemini vẫn còn đáng kể. Hiện tại, người dùng có xu hướng sử dụng cả hai công cụ song song: sử dụng ChatGPT để tìm gợi ý và sau đó tra cứu lại bằng Google, hoặc ngược lại. Xu hướng này cho thấy rằng trí tuệ nhân tạo đang mở ra những cách tiếp cận thông tin mới, bổ sung và đa dạng hóa các thói quen tìm kiếm thông tin truyền thống.
Không thể phủ nhận rằng sự phát triển của các công cụ tìm kiếm thông minh dựa trên trí tuệ nhân tạo như ChatGPT đã mang lại nhiều tiện ích và cơ hội mới cho người dùng. Tuy nhiên, việc sử dụng chúng một cách thông minh và có trách nhiệm, cùng với việc nhận thức được cả ưu điểm và hạn chế của chúng, là điều cần thiết để tối ưu hóa lợi ích và ứng dụng trong thực tiễn.
