Chuyển đổi số trong khu vực công tại Việt Nam hiện nay đang là một yêu cầu thiết yếu để đáp ứng nhu cầu phát triển trong thời đại công nghệ số. Tuy nhiên, thách thức lớn nhất là làm thế nào để đầu tư vào chuyển đổi số một cách hiệu quả và tạo ra sự phát triển bền vững. Về vấn đề này, ông Nguyễn Minh Khôi, Giám đốc Chính sách & Chuyển đổi tại Viện Tony Blair vì Thay đổi Toàn cầu, đã chia sẻ một số quan điểm quan trọng.

Ông Khôi cho rằng, trong quá trình chuyển đổi số, nhiều quốc gia và tổ chức thường chỉ tập trung vào xây dựng hạ tầng phần cứng và nâng cao kỹ năng công nghệ thông tin (CNTT) cơ bản. Tuy nhiên, cách tiếp cận này chưa đủ để tạo ra một sự chuyển đổi số thực sự hiệu quả và bền vững. Thay vào đó, Việt Nam cần thay đổi tư duy và xác định mục tiêu xây dựng một hệ sinh thái số toàn diện.

Một hệ sinh thái số bao gồm ba yếu tố quan trọng: hạ tầng, thể chế và con người. Hạ tầng ở đây không chỉ là các phần cứng và mạng lưới công nghệ thông tin, mà còn bao gồm các nền tảng số và dịch vụ trực tuyến. Thể chế liên quan đến việc xây dựng các chính sách, quy định và luật pháp hỗ trợ cho sự phát triển của hệ sinh thái số. Cuối cùng, con người là những người sẽ trực tiếp tham gia vào quá trình chuyển đổi số, từ việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến cho đến việc cung cấp các dịch vụ và giải pháp số.
Để vận hành hệ sinh thái số một cách hiệu quả, cần có một nền tảng điều phối chính sách, dữ liệu và dịch vụ công. Nền tảng này sẽ giúp kết nối các bộ phận khác nhau của hệ sinh thái số, từ đó tạo điều kiện cho việc chia sẻ dữ liệu, cải thiện hiệu suất và nâng cao chất lượng dịch vụ công. Điều này đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan chính phủ, các tổ chức và doanh nghiệp.
Xây dựng một hệ sinh thái số như vậy không chỉ giúp Việt Nam đạt được mục tiêu chuyển đổi số trong khu vực công, mà còn góp phần vào việc kiến tạo sự phát triển bền vững. Khi các dịch vụ công được số hóa và tích hợp vào một nền tảng thống nhất, người dân và doanh nghiệp sẽ dễ dàng tiếp cận các dịch vụ này hơn, từ đó nâng cao trải nghiệm và giảm thiểu thời gian, chi phí giao dịch.
Ngoài ra, một hệ sinh thái số phát triển còn tạo điều kiện cho việc thu thập, phân tích và sử dụng dữ liệu một cách hiệu quả. Dữ liệu sẽ trở thành tài nguyên quan trọng trong việc ra quyết định chính sách và cải thiện các dịch vụ công. Để làm được điều này, Việt Nam cần đầu tư vào các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), phân tích dữ liệu lớn (Big Data) và bảo mật thông tin.
Viện Tony Blair vì Thay đổi Toàn cầu là một tổ chức quốc tế致力 vào việc hỗ trợ các quốc gia trong việc giải quyết các thách thức toàn cầu và tạo ra sự phát triển bền vững. Với kinh nghiệm và chuyên môn trong lĩnh vực chuyển đổi số, Viện Tony Blair sẵn sàng hợp tác với chính phủ Việt Nam và các đối tác để xây dựng và triển khai các chiến lược chuyển đổi số hiệu quả.
Tóm lại, chuyển đổi số trong khu vực công tại Việt Nam không chỉ là vấn đề đầu tư vào công nghệ, mà còn là việc xây dựng một hệ sinh thái số toàn diện, bao gồm hạ tầng, thể chế và con người. Bằng cách tập trung vào việc xây dựng nền tảng điều phối chính sách, dữ liệu và dịch vụ công, Việt Nam có thể tạo ra một sự phát triển bền vững và tận dụng được các cơ hội của thời đại số.