Chị Hạnh, một cư dân ở tỉnh Đồng Nai, gần đây đã lên tiếng về tình huống khó hiểu mà chị đang gặp phải. Mặc dù không có bất kỳ khoản vay nào tại một công ty tài chính, chị vẫn liên tục nhận được các cuộc gọi và tin nhắn yêu cầu chị tác động đến anh Huy, một người bạn của chị, để trả nợ. Anh Huy hiện đang vay tiêu dùng tại công ty này nhưng đã chậm thanh toán.
Chị Hạnh tỏ ra thắc mắc và lo lắng về hành vi của công ty tài chính này, đặt câu hỏi liệu có phải hành vi này vi phạm pháp luật hay không. Để làm rõ vấn đề này, chúng ta cần nhìn vào các quy định pháp luật hiện hành liên quan đến hoạt động của các công ty tài chính, đặc biệt là trong lĩnh vực thu hồi nợ.
Theo quy định tại Điểm b khoản 2 Điều 7 Thông tư số 43/2016/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, các công ty tài chính khi thực hiện biện pháp đôn đốc, thu hồi nợ phải tuân thủ các nguyên tắc cơ bản. Một trong những nguyên tắc quan trọng là không được nhắc nợ, đòi nợ hoặc gửi thông tin về việc thu hồi nợ của khách hàng đối với tổ chức, cá nhân không có nghĩa vụ trả nợ cho công ty tài chính. Điều này nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các cá nhân và tổ chức không liên quan đến khoản nợ.
Không chỉ dừng lại ở đó, Thông tư cũng quy định rõ về việc nhắc nợ, theo đó việc nhắc nợ chỉ được thực hiện tối đa 5 lần mỗi ngày, trong khoảng thời gian từ 7 giờ đến 21 giờ. Hơn nữa, việc nhắc nợ phải được thực hiện một cách phù hợp với đặc thù của khách hàng và tuân thủ các quy định của pháp luật. Điều này thể hiện sự quan tâm đến quyền lợi của khách hàng và đảm bảo rằng các biện pháp thu hồi nợ không gây ảnh hưởng tiêu cực đến họ.
Ngoài ra, Nghị định số 88/2019/NĐ-CP của Chính phủ cũng đề cập đến việc xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực tiền tệ và ngân hàng. Cụ thể, phạt tiền từ 15 triệu đồng đến 20 triệu đồng đối với hành vi vi phạm quy định về biện pháp đôn đốc, thu hồi nợ. Điều này chứng tỏ rằng pháp luật Việt Nam đã có các chế tài cụ thể để xử lý các hành vi vi phạm trong lĩnh vực này.
Áp dụng các quy định trên vào trường hợp của chị Hạnh, có thể thấy rằng công ty tài chính đã vi phạm pháp luật khi liên tục nhắc nợ và gửi thông tin về việc thu hồi nợ cho chị, người không có nghĩa vụ trả nợ cho công ty. Hành vi này không chỉ ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của chị Hạnh mà còn có thể gây ra những ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động của các tổ chức tài chính và trật tự xã hội.
Trước tình hình này, chị Hạnh có thể làm đơn khiếu nại hoặc tố cáo hành vi của công ty tài chính đến các cơ quan có thẩm quyền như Ngân hàng Nhà nước hoặc các cơ quan chức năng khác. Điều này sẽ giúp chị bảo vệ quyền lợi của mình và góp phần vào việc duy trì môi trường kinh doanh lành mạnh và an toàn.
