Du thuyền Ambassador Hạ Long đã chính thức lên tiếng xin lỗi gia đình và người thân của những người bị nạn trong vụ lật tàu Vịnh Xanh. Sự việc này diễn ra sau khi du thuyền tổ chức chương trình bắn pháo hoa và các hoạt động giải trí vào tối ngày 19/7/2025 tại khu vực Vịnh Hạ Long. Đây là thời điểm trùng với nỗ lực tìm kiếm của lực lượng chức năng và thân nhân các gia đình đang tích cực tiến hành.
Trong lời xin lỗi được đăng tải trên trang fanpage chính thức, đại diện của Du thuyền Ambassador Cruise đã thừa nhận sự thiếu nhạy bén và vô tình của họ đã gây ra tổn thương đến tâm lý của các gia đình nạn nhân cũng như cộng đồng. Họ đã nhận trách nhiệm về hành động không phù hợp với những giá trị nhân văn mà Ambassador Cruise luôn cam kết gìn giữ và đề cao.
Đại diện du thuyền cho biết đã tiến hành kiểm điểm sâu sắc và rà soát toàn bộ quy trình vận hành nhằm phát hiện và khắc phục triệt để các thiếu sót. Họ cũng cam kết sẽ thực hiện các biện pháp cụ thể nhằm thể hiện ý chí sửa chữa và chịu trách nhiệm đối với cộng đồng và xã hội. Sự việc này được coi là một bài học quý giá với hãng, và do đó, họ mong muốn được lượng thứ và cam kết sẽ nỗ lực để tạo dựng lại niềm tin từ quý khách hàng, đối tác và cộng đồng.
Ambassador Cruise là chuỗi du thuyền 5 sao hoạt động tại Vịnh Hạ Long (Quảng Ninh) và Vịnh Lan Hạ (Hải Phòng), thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần Tập đoàn Du thuyền cao cấp Châu Á (APC Corporation). Họ nổi tiếng với việc tổ chức các chương trình âm nhạc đặc biệt và các hoạt động giải trí trên vịnh Hạ Long. Thông qua sự việc này, du thuyền Ambassador Cruise thể hiện cam kết của mình trong việc không ngừng cải thiện và hướng tới các chuẩn mực cao hơn trong hoạt động kinh doanh du lịch.
Trước đó, Vụ lật tàu Vịnh Xanh đã gây ra sự quan tâm lớn từ cộng đồng và thu hút sự chú ý của các cơ quan chức năng. Hiện tại, các nỗ lực tìm kiếm và hỗ trợ các nạn nhân đang được tiếp tục tiến hành. Du thuyền Ambassador Cruise hy vọng rằng lời xin lỗi chân thành của họ sẽ giúp xoa dịu phần nào nỗi đau và mất mát của các gia đình nạn nhân.
