Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, việc mua bán hàng hóa trên mạng xã hội đã trở thành một xu hướng phổ biến. Sự tiện lợi và dễ dàng khi mua sắm trực tuyến đã thu hút được nhiều người tiêu dùng. Tuy nhiên, đằng sau sự tiện lợi ấy là những nguy cơ về hàng giả, hàng kém chất lượng đang ngày càng gia tăng.
Mới đây, trên các nền tảng mạng xã hội phổ biến như TikTok, Facebook, Zalo, xuất hiện nhiều tài khoản quảng cáo bán hàng với nội dung đa dạng, từ thực phẩm chức năng, thuốc đông y, mỹ phẩm, đến thực phẩm với những lời quảng cáo hấp dẫn, thậm chí có tính chất夸张 như ‘Cam kết hàng Nhật nội địa’, ‘Xách tay chuẩn Âu’, ‘Trị khớp tận gốc sau 7 ngày’, ‘Trắng da thần tốc’, hay ‘Uống 2 hộp giảm 4-8kg/tuần’… Những quảng cáo này không chỉ gây tò mò cho người tiêu dùng mà còn ẩn chứa những rủi ro về chất lượng sản phẩm và tính pháp lý.
Đáng chú ý, hình thức quảng cáo và bán hàng này không khác gì một dạng bán hàng ‘đa cấp’, nơi bất kỳ ai cũng có thể trở thành người tiếp thị liên kết hoặc tư vấn bán hàng mà không cần bất kỳ chuyên môn hay thông tin gì về tính pháp lý cũng như chất lượng của sản phẩm. Điều này làm tăng mối lo ngại về việc kiểm soát chất lượng và nguồn gốc của các sản phẩm được bán ra trên thị trường.
Không ít sản phẩm được quảng cáo có nguồn gốc từ nước ngoài, điều này đặt ra thách thức lớn cho việc kiểm định chất lượng và đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng. Trước những vấn đề này, người tiêu dùng cần có tinh thần cảnh giác cao và tìm hiểu kỹ thông tin trước khi quyết định mua hàng, đặc biệt qua các kênh trực tuyến.
Cơ quan chức năng cũng cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát hoạt động bán hàng trực tuyến trên các nền tảng mạng xã hội, xử lý nghiêm các trường hợp quảng cáo và bán hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ, đảm bảo môi trường mua sắm trực tuyến an toàn và minh bạch cho người tiêu dùng.
