Thành phố Hồ Chí Minh đang tích cực triển khai cải cách thủ tục hành chính, đẩy mạnh chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ công tại các xã mới. Mục tiêu chính là giúp người dân nhanh chóng thích nghi với mô hình chính quyền hai cấp, đồng thời mang lại trải nghiệm tốt hơn trong việc thực hiện các thủ tục hành chính.

Trong những tuần đầu hoạt động, Trung tâm Phục vụ Hành chính công tại các xã Long Hải và Phước Hải đã ghi nhận lượng lớn người dân đến thực hiện các thủ tục. Điều đáng chú ý là nhân viên tại các trung tâm này đã thể hiện sự tận tình, vui vẻ và hỗ trợ người dân một cách chu đáo. Sự nhiệt tình và chuyên nghiệp của họ đã tạo ấn tượng tốt đẹp với người dân, giúp giảm thiểu khó khăn và vướng mắc khi thực hiện thủ tục.

Một trong những yếu tố quan trọng đóng góp vào sự thành công của các trung tâm phục vụ hành chính công này là việc tinh giản thủ tục và áp dụng công nghệ. Việc giảm thiểu các bước thực hiện và tích hợp công nghệ thông tin vào quy trình đã giúp giảm đáng kể thời gian giải quyết hồ sơ. Nhờ đó, người dân có thể tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời tăng cường sự hài lòng với dịch vụ công.

Trung tâm Phục vụ Hành chính công tại các xã Long Hải và Phước Hải hiện đang cung cấp nhiều dịch vụ công trực tuyến và thủ tục hành chính tiện lợi, giúp người dân dễ dàng tiếp cận và thực hiện các giao dịch với chính quyền địa phương. Những nỗ lực này của thành phố nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ công và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân.

Với sự hỗ trợ từ công nghệ và sự cải thiện trong cách thức phục vụ, người dân tại các xã mới đang có cơ hội trải nghiệm dịch vụ công một cách dễ dàng và tiện lợi hơn. Sự thay đổi này không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian và công sức mà còn thể hiện cam kết của chính quyền thành phố trong việc cải thiện môi trường hành chính và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân.

Để biết thêm thông tin về các dịch vụ công và thủ tục hành chính tại các xã Long Hải và Phước Hải, vui lòng truy cập trang web chính thức của UBND Thành phố Hồ Chí Minh hoặc liên hệ trực tiếp với Trung tâm Phục vụ Hành chính công tại địa phương.

Chi cục Hải quan khu vực VIII đã xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ chính trị trọng tâm trong thời gian qua. Với mục tiêu nâng cao hiệu lực và hiệu quả quản lý nhà nước, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu (XNK), thúc đẩy sự phát triển của kinh tế – xã hội và tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, đơn vị đã nỗ lực triển khai các biện pháp cải cách hành chính và hiện đại hóa hải quan. Điều này không chỉ giúp tăng tính công khai và minh bạch cho người dân và doanh nghiệp mà còn đóng góp vào việc cải thiện môi trường kinh doanh.

Trong 6 tháng đầu năm 2025, Chi cục Hải quan khu vực VIII đã tích cực triển khai trên tất cả 6 nội dung về cải cách hành chính, đặc biệt tập trung vào cải cách thủ tục hành chính (TTHC) và hiện đại hóa hải quan. Mục tiêu của đơn vị là tăng cường công khai, minh bạch và đạt được mục tiêu ‘4 giảm – 4 tăng’. Một trong những nỗ lực đáng kể của đơn vị là rà soát và báo cáo đề xuất cắt giảm 8 nhóm mặt hàng nhập khẩu thuộc diện phải kiểm tra chuyên ngành. Đồng thời, đơn vị cũng kiến nghị triển khai trên Hệ thống một cửa quốc gia đối với 4 nhóm mặt hàng/chứng từ đang phải thực hiện thủ công. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu các thủ tục phức tạp mà còn tạo điều kiện cho doanh nghiệp thực hiện các hoạt động xuất nhập khẩu một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Đơn vị đã lựa chọn và rà soát 9 quyết định công bố TTHC của Bộ Tài chính để kiến nghị việc công bố và công khai TTHC. Tại Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái, đơn vị đã chủ động rà soát và đề xuất cắt giảm thủ tục cũng như các mặt hàng kiểm tra chuyên ngành. Kết quả đã đạt được trong việc đo giải phóng hàng năm 2024 đối với hàng nhập khẩu là 3 giờ 0 phút 34 giây, giảm 39% so với năm trước. Đối với hàng xuất khẩu, thời gian giải phóng hàng chỉ còn 9 phút 2 giây. Những kết quả này cho thấy sự quyết tâm của Chi cục Hải quan khu vực VIII trong việc cải thiện môi trường kinh doanh và tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu.

Cùng với việc cải cách thủ tục hành chính, đơn vị cũng bám sát chủ trương và mục tiêu về chuyển đổi số theo lộ trình của ngành và của tỉnh. Điều này được thực hiện gắn với hỗ trợ các doanh nghiệp trong chuyển đổi số. Bước đầu, đã có 15 doanh nghiệp đồng ý tham gia chương trình chuyển đổi số sau các chương trình làm việc của Chi cục. Ngoài ra, đơn vị duy trì thông quan điện tử (qua hệ thống VNACCS/VCIS) với 100% tờ khai thông quan trên hệ thống. Bên cạnh đó, 100% tờ khai được thực hiện nộp thuế trên hệ thống dịch vụ nộp thuế điện tử 24/7.

Trong 6 tháng đầu năm, Chi cục Hải quan khu vực VIII đã tiếp nhận và xử lý 2.411 hồ sơ trên dịch vụ công trực tuyến HQ36a. Đồng thời, có 1.928 lượt phương tiện xuất nhập cảnh được làm thủ tục hải quan trên hệ thống E-Manifest và 3.772 tờ khai nhập khẩu phải kiểm tra chuyên ngành được trả trên hệ thống một cửa quốc gia. Tổng kim ngạch xuất nhập khẩu hàng hóa qua địa bàn đạt 19,35 tỷ USD, trong đó kim ngạch hàng hóa mở tờ khai tại Chi cục đạt 10,2 tỷ USD, tăng 7% so với cùng kỳ.

Để hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động kiểm tra và giám sát hải quan, đơn vị đã trang bị và hiện đại hóa công tác kiểm tra bằng hệ thống camera giám sát thường xuyên 24/7 tại các cửa khẩu, cảng biển, kho, bãi và địa điểm tập kết. Hệ thống này được kết nối về hải quan cửa khẩu, Chi cục Hải quan khu vực VIII và Cục Hải quan. Ngoài ra, hệ thống máy soi container và máy soi hành lý được trang bị tại các cửa khẩu cũng hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động kiểm tra và giám sát hải quan.

Những kết quả đạt được trong thời gian qua cho thấy quyết tâm của Chi cục Hải quan khu vực VIII trong nỗ lực cải cách hành chính nhằm tạo môi trường kinh doanh thuận lợi, thông thoáng và minh bạch. Bằng cách giảm thiểu các thủ tục phức tạp và hiện đại hóa công tác kiểm tra và giám sát hải quan, đơn vị đã và đang tạo điều kiện tối đa cho người dân và doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy sự phát triển của kinh tế – xã hội.