Tỉnh Đoàn Gia Lai đang duy trì hoạt động của 143 “Tổ công nghệ số thanh niên” và “Tổ bình dân học vụ số” với 2.251 ĐVTN. Các tổ này hỗ trợ người dân tại các xã biên giới thực hiện thủ tục hành chính và hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh đã tăng lên rõ rệt với 163.185 hồ sơ tiếp nhận, 106.177 hồ sơ giải quyết đúng hoặc trước hạn, đạt tỷ lệ 97,65%.
Tại Hà Tĩnh, nhóm thanh niên tình nguyện hỗ trợ người dân sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến.
Diễn đàn “Chuyển đổi số khu vực công – Tiền đề cho phát triển kinh tế xã hội” đã thảo luận về ứng dụng công nghệ số để tạo điều kiện cho doanh nghiệp và người dân tiếp cận dịch vụ công tốt hơn. Tuy nhiên, chuyển đổi số trong khu vực công cũng đặt ra thách thức về cơ sở hạ tầng và nhân lực.
Các xã mới tại TP.HCM đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số để nâng cao chất lượng dịch vụ công.
Cung cấp dịch vụ công trực tuyến chất lượng cho người dân và doanh nghiệp là mục tiêu chính. Đây là kế hoạch nhằm thực hiện mục tiêu vào năm 2025 với các dịch vụ cung cấp trên Cổng Dịch vụ công.
Bộ Công an cho biết 6 tháng đầu năm 2022 đã hoàn thành 55 nhiệm vụ, nổi bật là 10 kết quả trong triển khai Đề án 06. Thủ tướng chủ trì 3 phiên họp Ban chỉ đạo, ban hành 10 nghị quyết, 1 chỉ thị, 8 quyết định. Tuy nhiên, vẫn còn 3 điểm nghẽn: dữ liệu chưa đầy đủ, rời rạc, phân mảnh; các bộ, ngành chưa xây dựng nền tảng dùng chung; dịch vụ công còn hạn chế. 6 tháng tới, nhiệm vụ trọng tâm là thực hiện 5 nội dung, rà soát thủ tục hành chính, triển khai giải pháp trả kết quả qua VNeID, sửa đổi quy trình nghiệp vụ.
Tại Đà Nẵng, đoàn viên thanh niên đang áp dụng tinh thần xung kích để hỗ trợ cơ sở dân tộc Cơ Tu thực hiện thủ tục hành chính trên nền tảng số. Điều này giúp loại bỏ rào cản công nghệ, giảm khoảng cách số giữa vùng sâu, vùng xa và trung tâm, hỗ trợ người dân vùng cao truy cập dịch vụ công trực tuyến.
Tuyên Quang triển khai tổ công nghệ số cộng đồng tại các xã, phường và thôn, tổ dân phố để hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và ứng dụng thiết yếu. Mỗi tổ gồm tối đa 10 thành viên hướng dẫn người dân về chuyển đổi số và sử dụng nền tảng số.
Trợ lý AI tại Đà Nẵng: Công cụ hỗ trợ dịch vụ công và chuyển đổi số cho hàng trăm nghìn người dân.
Quảng Ninh đang thí điểm hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) điện tử, tạo điều kiện cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp thực hiện TTHC nhanh chóng và minh bạch. Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh và cấp xã hoạt động ổn định, đảm bảo công khai và giám sát. Tỉnh tập trung xây dựng hạ tầng số và kết nối cơ sở dữ liệu để thực hiện chính sách số hóa toàn diện.
Estonia – quốc gia đầu tiên trên thế giới số hóa hoàn toàn hệ thống hành chính công. Hơn 60% vụ ly hôn tại Estonia được nộp đơn qua nền tảng ly hôn điện tử. Trên 90% người dân Estonia dùng căn cước công dân điện tử để truy cập dịch vụ công, cao hơn nhiều so với Đức.
UBND thành phố Hà Nội yêu cầu đẩy mạnh tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến, đảm bảo 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính được trả trước hoặc đúng hạn và cấp bản điện tử. Đồng thời, Hà Nội sẽ rà soát, công bố và công khai 100% thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia trước ngày 25/7.
UBND tỉnh Khánh Hòa chỉ đạo维持穩定且有效的政策性信貸活動，要求各社會交辦點繼續提供服務，以方便民眾、貧困人口及政策對象。未來，位於該地區的社會政策銀行分支機構，將致力於優化管理工作，提供更有力的借款人支持，並繼續維護現有業務網絡。同時，各級行政部門、分支機構及其相關聯單位，皆須建立暢通的協作機制，以保證政策性信貸業務穩定運行，避免對民眾造成不良影響。
Phát triển “chính quyền hành động” đang tạo dấu ấn trong quản lý và phục vụ người dân, doanh nghiệp với không gian minh bạch, xử lý hàng triệu văn bản điện tử và cấu hình linh hoạt quy trình hành chính. Mục tiêu là đảm bảo người dân sống ấm no, hạnh phúc, đòi hỏi hệ thống chính trị phản ứng nhanh với nhu cầu thực tiễn.
Việt Nam đang đẩy mạnh chuyển đổi số hạ tầng khu vực công. Thay vì câu hỏi “nên đầu tư”, vấn đề hiện tại là “đầu tư như thế nào”. Giải pháp là xây dựng một hệ sinh thái số với hạ tầng, thể chế và con người hỗ trợ lẫn nhau. Điều này giúp tạo ra nền tảng điều phối chính sách, dữ liệu và dịch vụ công.
Bưu điện xã được thành lập, đóng vai trò ‘cánh tay nối dài’ của chính quyền trong cung cấp dịch vụ công, hoạt động theo mô hình tự chủ, giúp Bưu điện Việt Nam phát triển nguồn lực trẻ ở nông thôn.
Thanh Hóa đang triển khai chính quyền điện tử cấp xã nhằm xây dựng nền hành chính hiện đại và công khai. Việc này giúp nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Hạ tầng CNTT và trang thiết bị đang được đầu tư để hỗ trợ quá trình này.
Tỉnh Cà Mau đặt mục tiêu tăng ít nhất 3 bậc xếp hạng về cải cách hành chính, hài lòng với dịch vụ công và năng lực cạnh tranh năm 2025. Tỉnh sẽ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, cải thiện tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính và kiện toàn tổ chức bộ máy. Cụ thể, tỉnh nhắm tới số hóa 100% kết quả giải quyết thủ tục cấp tỉnh và 95% cấp xã, giảm 5 cơ quan chuyên môn, 1,27% biên chế công chức và 2,05% biên chế sự nghiệp.