Trong lĩnh vực quảng cáo, việc khách hàng thay đổi ý tưởng là chuyện thường xuyên xảy ra. Tuy nhiên, chưa có trường hợp nào khiến tôi rơi vào tình huống hoang mang đến mức suýt ngã quỵ chỉ vì một câu thiếu dấu chấm.

Tôi là người phụ trách chính một dự án truyền thông lớn cho một thương hiệu bất động sản nổi tiếng với ngân sách lên đến 20 tỷ đồng. Dự án này là một trong những gói quan trọng nhất của quý này. Sau 2 tuần làm việc không ngừng nghỉ, tôi đã gửi bản proposal chính thức qua email vào tối muộn thứ Sáu.

Nhưng đến 9h sáng thứ Bảy, khi đang đi chợ với mẹ, tôi nhận được tin nhắn Zalo từ chị D., giám đốc marketing phía khách hàng. Câu nhắn chỉ có một dòng, không dấu câu, không icon, không lời chào: “Không duyệt phương án này tôi thất vọng”. Tôi chết sững, không hiểu tại sao phương án không được duyệt và tại sao chị D. lại thất vọng. Tôi đứng như trời trồng giữa quầy rau, mẹ gọi 3 lần không nghe.

Khi nhắn lại hỏi lại, chị D. không trả lời. Tôi đành gửi lại câu hỏi qua email kèm lời xin lỗi nếu có điểm nào chưa phù hợp, nhưng đến chiều vẫn không nhận được phản hồi. Tôi quyết định xem lại toàn bộ log chat, lịch họp, bản ghi âm và các điểm góp ý cũ.

Tôi nhận ra rằng nếu có dấu chấm ở giữa câu, ý nghĩa sẽ thay đổi hoàn toàn. Từ đó, tôi mạo hiểm nhắn lại chị D. để hỏi rõ ý nghĩa của câu nhắn. 10 phút sau, chị D. nhắn lại rằng chị đã nhắn nhanh lúc xử lý việc nhà và thiếu dấu chấm.

Sự việc này đã giúp tôi học được một điều quan trọng: trong công việc, đừng bao giờ ngại hỏi lại. Một phản ứng kịp thời có thể cứu cả một thương vụ, một team… và cả sự nghiệp của chính mình.

Công ty đang tuyển dụng một chuyên viên nghiên cứu thị trường để tham gia vào quá trình xây dựng và tổ chức thực hiện các hoạt động nghiên cứu thị trường. Vị trí này sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc thu thập và phân tích dữ liệu để hỗ trợ việc phát triển kinh doanh của công ty.

Các nhiệm vụ chính của chuyên viên nghiên cứu thị trường bao gồm đề xuất và tham gia xây dựng các chương trình nghiên cứu, khảo sát về khách hàng, đối thủ cạnh tranh và sản phẩm. Ứng viên sẽ phải soạn thảo các bảng biểu khảo sát, nghiên cứu và chuẩn bị tài liệu, thông tin cần thiết để thực hiện các hoạt động nghiên cứu này. Việc thu thập ý kiến, khảo sát định kỳ và phát sinh cũng như tổ chức các sự kiện thu thập ý kiến với khách hàng mục tiêu và tiềm năng là một phần quan trọng của công việc.

Ứng viên sẽ phải thu thập thông tin liên quan đến sản phẩm mới, các chương trình tiếp thị của đối thủ cạnh tranh và thường xuyên thu thập thông tin về phản hồi khách hàng với sản phẩm của công ty, cũng như thông tin liên quan đến sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Sau khi thu thập dữ liệu, ứng viên sẽ tổng hợp, phân tích và đưa ra đề xuất nhằm phát triển hiệu quả kinh doanh.

Về yêu cầu, ứng viên cần có bằng đại học các chuyên ngành liên quan như Marketing, Ngoại thương, Kinh tế, Quản trị kinh doanh. Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy sáng tạo và giải quyết vấn đề là điều kiện cần. Ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong công việc tương tự và hiểu biết về thị trường ngành nhựa là lợi thế.

Ngoài ra, ứng viên cần có khả năng giao tiếp và đọc hiểu Tiếng Anh, cũng như sử dụng các phần mềm phân tích dữ liệu và thực hiện Dashboard. Kỹ năng phân tích dữ liệu và tư duy logic sẽ giúp ứng viên phân tích và đánh giá dữ liệu một cách hiệu quả.

Chế độ làm việc của công ty là 5 ngày một tuần từ thứ 2 đến thứ 6, từ 7h30 đến 16h00. Đây là cơ hội cho ứng viên gia nhập một công ty năng động và phát triển, đồng thời đóng góp vào sự thành công của công ty.

Nếu bạn quan tâm đến vị trí này, vui lòng gửi hồ sơ ứng tuyển đến địa chỉ email … .