Máy bay Jeju Air gặp nạn do phi công tắt nhầm động cơ. Ủy ban Điều tra Tai nạn Hàng không và Đường sắt Hàn Quốc (ARAIB) cho biết, phi công đã vô tình gạt công tắc tắt động cơ trái thay vì động cơ phải. Dữ liệu và bản ghi âm trong buồng lái cũng xác nhận điều này. Kết quả phân tích ở Pháp chỉ ra rằng, động cơ trái không có dấu hiệu bất thường, điều này khẳng định việc động cơ bị tắt là do hành động của con người.
