Phụ nữ Shataria Banks bị từ chối lên máy bay từ Miami đến Houston sau phẫu thuật thẩm mỹ. Hãng Spirit Airlines cho biết đã tuân thủ quy trình và tham khảo ý kiến chuyên môn từ đối tác hỗ trợ y tế từ xa. Hành khách không được phép bay do chuyên gia đánh giá không đủ điều kiện vì lý do an toàn.
