Tỉnh Đoàn Gia Lai đang duy trì hoạt động của 143 “Tổ công nghệ số thanh niên” và “Tổ bình dân học vụ số” với 2.251 ĐVTN. Các tổ này hỗ trợ người dân tại các xã biên giới thực hiện thủ tục hành chính và hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh đã tăng lên rõ rệt với 163.185 hồ sơ tiếp nhận, 106.177 hồ sơ giải quyết đúng hoặc trước hạn, đạt tỷ lệ 97,65%.
