Chuyển đổi số trong thương mại điện tử đã trở thành xu hướng bùng nổ toàn cầu. Tại Việt Nam, sự phát triển của mua sắm trực tuyến, thay đổi hành vi tiêu dùng và phổ biến của thanh toán số và logistics thông minh đã khiến chuyển đổi số trở thành nhu cầu thiết yếu cho doanh nghiệp.
Ông Đặng Tùng Anh, Phó Giám đốc Trung tâm Công nghệ – Chính phủ số, Cục Chuyển đổi số quốc gia, cho biết chuyển đổi số đã trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống hàng ngày, khi các hoạt động như mua bán nông sản, hải sản qua mạng xã hội hoặc thanh toán bằng QR code đã trở nên phổ biến. Mặc dù mỗi cá nhân có thể có cách hiểu riêng về chuyển đổi số, nhưng tất cả đều thống nhất về sự cần thiết của nó. Ông cũng nhấn mạnh vai trò quan trọng của chuyển đổi số trong lĩnh vực nông nghiệp, nêu ví dụ thành công từ Israel và Nhật Bản.